Gestion des plages horaires
Les appels s'adaptent à vos disponibilités
Nouveau !
Vous pouvez définir un timeout de renvoi des appels dans la gestion de vos plages horaires. Il vous permet de gérer et paramétrer le temps d’attente de décrochage entre 5 et 90 secondes.
Définissez vos horaires
Les plages horaires indiquent les créneaux pendant lesquels vos communications sont dirigées vers votre ligne principale. Elles vous permettent donc d'élaborer votre stratégie d'appels selon le moment de la journée.
En dehors, deux possibilités
Hors de vos plages horaires, choisissez les créneaux pendant lesquels les appels reçus seront renvoyés vers :
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Un répondeur : celui-ci peut appartenir à n'importe quelle ligne de votre groupe ou à une ligne tierce.
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Une autre ligne : cette dernière peut être interne, tierce ou même mobile.
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