Renvoi d'appels

Renvoi d'appels

Redirigez les appels entrants selon vos besoins







De multiples possibilités


Vous pouvez renvoyer les appels de plusieurs manières :
  • Transférer tous les appels : vous n'êtes pas à proximité de votre téléphone ? Redirigez les appels vers la ligne de votre choix ou votre répondeur.
  • Si la ligne ne répond pas : vous n'avez pas pu décrocher avant 25 secondes ? L'appel sera transféré vers la ligne de votre choix ou votre répondeur.
  • Si la ligne est occupée : vous êtes déjà en communication ? Redirigez les appels vers une autre ligne ou votre répondeur.
  • Si la ligne n'est pas disponible : les appels seront transférés automatiquement vers une autre ligne ou votre répondeur si votre téléphone est débranché.
  • En Mini PABX : vous spécifiez les postes sur lesquels les appels sont redirigés. Si personne n'a pu intercepter la communication, votre interlocuteur entendra une annonce que vous pouvez personnaliser. Pour plus d'informations cliquez ici
  • En Easy PABX : vous décidez comment et sur quels postes vous souhaitez recevoir vos appels. Et si vous n’êtes pas disponible, votre interlocuteur sera dirigé vers votre répondeur. Pour plus d'informations cliquez ici


Renvoi d'appels


À savoir
Le Plug & Phone Thomson ST2030 vous permet d'activer ces modes directement depuis votre combiné téléphonique (sauf Mini PABX et Easy PABX).

Si vous redirigez un appel vers une destination qui n'est pas comprise dans votre forfait, il vous sera facturé. Pour consulter les tarifs par destination cliquez ici