Une offre tournée vers l'essentiel

OVH no!Box : Adaptée à vos besoins, au meilleur prix

SDSL 5 Mbps : 1 paire SDSL au meilleur prix

Avec les offres OVH, ne payez plus pour des services ou des options que vous n’utilisez pas ! Notre offre de base SDSL comprend un accès jusqu'à 5 Mbps symétriques, sur 1 paire de cuivre. Vous disposez d'un modem SDSL fourni, et d'une palette d'options pour gérer votre connexion, mais pas de Garantie de Temps de Rétablissement. Pour bénéficier de GTR 4H, en heures (non) ouvrées, consultez nos autres offres SDSL.

Libre à vous de choisir votre offre et vos options. Chez OVH, vous ne payez que ce que vous utilisez !

Le net neutre : haut-débit fluide et non bridé

S'appuyant sur son infrastructure étendue ainsi que sur son expérience en matière de réseau et de technologies innovantes, OVH met en oeuvre tous les moyens à sa disposition pour améliorer les performances de votre connexion Internet. De plus, nous n'appliquons aucun filtrage de nature "commerciale" ou "politique" (qui ne soit pas dicté par une décision juridique légale).

De ce fait en matière de contenu multimédia et notamment vidéo, votre connexion n'est pas bridée et tend vers une stabilité de navigation soutenue. Vous pourrez ainsi surfer et visionner des vidéos sur le web, avec une fluidité exemplaire.

Notez également que le port SMTP 25 n'est pas bloqué si vous souhaitez utiliser le serveur d'envoi de votre prestataire email. Cependant OVH met également à votre disposition son propre serveur email, hébergé en interne et s'appuyant sur notre puissant réseau.

Accessible sur nos NRA en France Métropolitaine

Grâce au dégroupage actif qu'OVH effectue, nous nous appliquons à couvrir en direct le plus grand nombre de foyers possible, en priorité aux alentours des principales villes de l'Hexagone, et à étendre progressivement cette couverture sur le territoire.

Cette configuration permet ainsi à OVH de proposer cette offre SDSL à prix cassé dans ses NRA dégroupés.

Grâce au test d'éligibilité par adresse, vous pouvez interroger nos offres pour souscription sur ligne inactive, dépourvue de numéro de téléphone.

La qualité avant tout

Connexion SDSL EFM

OVH vous raccorde sur 1 paire de cuivre par accès, pour un débit jusqu'à 5 Mbps. Pour connecter votre ligne au réseau, OVH vous assure le meilleur de la technologie avec la puissance du SDSL EFM. La technologie SDSL autorise un débit descendant (download) équivalent au débit ascendant (upload), là où l'ADSL est limitée dans le sens montant.

La configuration SDSL cumule de nombreux bénéfices, tels que la réactivité de navigation accrue ou encore le gain de temps considérable pour l'envoi de données via Internet (emails, documents,fichiers web, gestion de sites, etc.). Elle permet en outre de profiter des services de voix, de vidéo, de streaming et autres outils multimédia, en qualité HD.

Le meilleur des technologies

La technologie EFM utilisée dans les offres SDSL d'OVH permet d'obtenir des débits réels supérieurs aux technologies basées sur l'ATM. En effet, la connexion est en Ethernet direct, la bande passante est donc directement calculée en Ethernet et il n'y a pas de perte liée à Ethernet-Over-ATM. Les temps de latence sont ainsi minimisés. Vous profitez alors d'un ping qui peut être inférieur à 2 ms !

Tests de connexion

Les performances de notre SDSL EFM sont mises en avant ici. Les tests ont été réalisés sur des câbles standard de diamètre 0,5 mm.

Mesure du débit @src=/images/sdsl/votre_offre/sdsl_test_graph2.jpg Mesure de tests

Un réseau performant et optimisé

De part son métier d'hébergeur et sa position de leader, OVH a toujours développé un réseau sain et performant, sachant répondre à de forts besoins en bande passante notamment. Grâce à l'utilisation d'équipements de pointe, au support d'un réseau fibré redondé et à l'expérience de nos techniciens en matière de technologies, c'est aujourd'hui aux services DSL de profiter de ce savoir-faire et de notre réseau aux multiples relais mondiaux privilégiés.

Afin d'optimiser davantage ce réseau et les connexions DSL de nos abonnés, OVH continue d'innover et de mettre à jour ses équipements pour tendre vers le meilleur. Ainsi nous avons mis à jour nos boucles locales pour passer en tout optique sur les NRA dégroupés par OVH. Ceci permettra une amélioration de la latence (ping) sur nos connexions, et un gain notable de flexibilité en ce qui concerne la gestion des lignes et des équipements.

Des outils de gestion performants

Depuis votre espace client (Manager OVH), vous pouvez gérer votre compte et contrôler votre ligne facilement et rapidement.
Vous avez accès à des services de base, comme la facturation et la maintenance administrative (modifier vos coordonnées, voir vos factures, gérer votre abonnement, etc), à toute l'assistance et à la documentation, ainsi qu'à des fonctions avancées liées à votre connexion avec entre autres :

Monitoring de ligne avancé, avec notamment statistiques du ping et de la bande passante
Reset du port de connexion
Configuration des Reverse DNS
Activation de l'IPv6
Choix des LNS (passerelle de sortie)

Installation suivie et gestion simplifiée

Ouverture de l'accès Internet

La souscription à l'offre SDSL nue peut se faire dans deux situations distinctes :

Soit cette ouverture se fera sur une ligne disponible, sans connexion Internet existante.
Soit cette ouverture viendra remplacer une connexion existante. Dans ce cas, on parle d'écrasement. Lors de l'installation de votre connexion OVH, le nouveau raccordement supprimera votre connexion existante. Ceci équivaut à une résiliation technique auprès de l'ancien prestataire.

Cependant en cas de saturation du site de raccordement, qui ne disposerait pas de paire de cuivre en nombre suffisant, OVH ne pourra pas lancer la souscription. Il est parfois possible de commander, auprès de FT, l'ajout de paires dans le sous-répartiteur de votre lieu d'habitation. OVH ne prend pas en charge cette opération, ni financièrement ni administrativement.

Sans frais d'installation ni de résiliation, ni de caution ou de location

La souscription à cette formule SDSL ne comporte aucun frais d'installation, de même que la résiliation de toutes nos offres DSL. Par ailleurs, nous ne facturons pas de caution ni de location mensuelle sur le matériel mis à votre disposition.

Assistance complète

Support technique et commercial spécialisé, gratuit

Vous hésitez à basculer votre connexion chez OVH ? Vous avez besoin d'aide pour migrer votre installation ? Comptez sur nous !

Grâce à notre support spécialisé en DSL, vous pouvez adresser toutes vos demandes et toutes vos questions à des interlocuteurs qui connaissent votre situation. N’hésitez pas à le contacter pour tous vos besoins techniques ou commerciaux. Il pourra notamment vous guider dans la mise en place de votre nouvelle connexion Internet OVH.

Vous bénéficiez en permanence de l'assistance OVH gratuite, joignable par téléphone de 8h00 à 20h00 en semaine, au 1007 (gratuit depuis un poste fixe). Par ailleurs, à tout moment vous pouvez devenir client support VIP pour 49 € HT / mois (58.60 € TTC). En savoir plus.

Par ailleurs vous pouvez poser toutes vos questions au support par email, directement via support@ovh.net ou depuis votre espace client ; mais aussi ouvrir des tickets d'incident depuis votre Manager également, pour un traitement ciblé et rapide en cas de dysfonctionnement.

Suivi de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email sur votre adresse contact, vous informant de la bonne prise en compte de celle-ci et du lancement de son traitement.

Vous pourrez ensuite suivre l'avancement de votre commande depuis votre Manager (espace client), selon les étapes clé du déroulement de votre raccordement. Vous pourrez notamment être informé de l'expédition de votre matériel (si applicable) et du suivi d'expédition ; ou encore savoir quand votre ligne sera raccordée et votre connexion active.

De plus, lors de votre commande vous pouvez choisir d'être informé par SMS de l'aboutissement de votre accès.

Par ailleurs, depuis le suivi de commande il vous est possible d'ouvrir des discussions (tickets) pour dialoguer avec le support DSL en cas de besoin.

Guides, forums et mailing-listes communautaires

En plus du support par email et téléphone pour vous aider et répondre à vos questions, vous avez accès à une multitude de guides internes, comprenant des captures d'écran détaillées, qui vous expliquent pas-à-pas comment profiter au maximum de vos produits et services chez OVH.

Parallèlement à cela, vous pouvez également poser vos questions, émettre des avis, décrire votre expérience, exposer vos idées d'amélioration, etc... sur nos forums et nos mailing-listes. Sur ces lieux d'échanges communautaires discutent aussi bien le personnel d'OVH que des personnes externes à l'entreprise, clients OVH et/ou DSL ou non, la participation étant ouverte publiquement à tous. Cette mixité n'est que plus constructive, et aboutit souvent à une résolution rapide des problèmes, ainsi qu'à des améliorations régulières de nos offres d'après vos retours.

Prise en charge de la résiliation chez votre FAI

Vous souhaitez résilier votre ancien abonnement Internet, mais vous n'avez pas le temps de chercher les informations adéquates ni de vous occuper du courrier à faire parvenir à votre FAI ? OVH vous simplifie la vie et s'en occupe pour vous !

Plus besoin de chercher après les coordonnées de votre fournisseur, de trouver un modèle de lettre de résiliation, puis de vous embêter avec la procédure de postage. En quelques instants, OVH vous permet de créer votre lettre pré-remplie avec toutes vos informations utiles, puis de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception (LRAR) en 1 clic. Vous recevrez par e-mail le récapitulatif de votre procédure, ainsi que le suivi de votre courrier.

C'est simple, rapide et gratuit ! Pour découvrir tous les détails de ce service cliquez ici.

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